شرکت بیمه کوثر با بهره‌مندی از فن‌اوری‌های نوین و تغییر در زیرساخت‌های ارتباطاتی توانست با ارایه خدمات غیرحضوری در عرصه بیمه‌گری، رضایت بیمه‌شدگان و ذی‌نفعان را افزایش دهد.
صیانت از سلامت کارکنان شرکت و بیمه‌شدگان با افزایش خدمات غیرحضوری اولویت کاری بیمه کوثر است.
باتوجه به روند صعودی ویروس کرونا در کشور و لزوم کاهش مراجعات حضوری به شعب بانک مرکزی بر ارائه هرچه بیشتر خدمات غیرحضوری به هم وطنان توسط شبکه بانکی تاکید کرد، در بخشنامه‌ای سقف خدمات مبتنی بر کارت را افزایش داد.